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Enviar uma solicitação

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Para economizar tempo, forneça o máximo de detalhes possível sobre o problema que está enfrentando! Anexar uma captura de tela ajudará a verificar o problema com mais precisão.

- Problemas de instalação/inicialização: Consulte primeiro o FAQ.
- Ao enviar dúvidas sobre instalação/inicialização: Enviar um arquivo de log ou relatório DXDiag ajudará a processar sua solicitação mais rapidamente.
- Relatórios de bugs do jogo: Incluir o nome da cidade onde o erro ocorreu ajudará muito a identificar a causa.

A KRAFTON não tem o direito de mediar lides entre usuários ou entre titulares de marcas registradas e direitos autorais. Investigaremos todas as denúncias validadas e suspenderemos temporariamente os conteúdos que confirmadamente violaram quaisquer marcas registradas ou direitos autorais.
※ Se as publicações excluídas devido a essas denúncias forem publicadas novamente, solicitações repetidas para remover tais publicações não poderão ser enviadas.

※ A visualização e o uso de seus conteúdos do usuário por outros usuários são considerados um uso legítimo dos conteúdos do usuário de acordo com os Termos de Uso da Plataforma Canvas. Denúncias de violação de marcas registradas/direitos autorais relacionados a esse uso legítimo não serão investigadas.

Denúncias falsas intencionais recorrentes podem violar os direitos de outros usuários e dar origem a lides desnecessárias, causando inconveniências no uso do serviço.
Observe que todas as denúncias devem ser comprovadas por fatos, e denúncias falsas e maliciosas podem estar sujeitas a sanções, como a suspensão da conta do jogo.
Violações graves podem ser encaminhadas às autoridades para investigação de acordo com as leis e regulamentações relevantes.

Marque as caixas para indicar seu consentimento. Sua denúncia não será processada se as caixas estiverem desmarcadas.

※ Se você tiver uma imagem ou documento (JPG, GIF, PNG, PDF etc.) provando que você é o titular das marcas registradas ou direitos autorais relevantes, carregue o arquivo usando o botão [Anexar arquivos] na parte inferior da página.

A KRAFTON recomenda que lides de marcas registradas e direitos autorais sejam resolvidas diretamente entre as partes envolvidas.

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※ Jeśli dysponujesz obrazem lub dokumentem (JPG, GIF, PNG, PDF itp.) związanym z prośbą o ponowne opublikowanie, prześlij wspomniany plik za pomocą przycisku [Załącz pliki] u dołu strony.

Sua publicação foi removida temporariamente devido a uma denúncia de violação de marcas registradas/direitos autorais. Se você acredita que não há razão justificável para a exclusão da publicação, preencha e envie o formulário abaixo.