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- Beim Einreichen von Installations-/Startanfragen: Das Einreichen einer Protokolldatei oder eines DXDiag-Berichts hilft uns, Ihr Anliegen schneller zu bearbeiten.
- Spiel-Bug-Bericht: Die Angabe des Städtenamens, in dem der Fehler auftrat, hilft uns sehr, die Ursache zu identifizieren.